espace
Pro

SITR003

MARKETING IMMOBILIER
OBJECTIFS :

• Maîtriser les techniques marketing qui permettent

de faire connaître et adapter son offre en fonction de l’évolution

de son marché

• Soutenir l’action des forces de vente

• Améliorer sa productivité

• Se démarquer de la concurrence

• Préserver ses honoraires

• Fidéliser les clients

3 jours

Public concerné : Toutes personnes débutant dans le domaine de l’immobilier ou souhaitant consolider une première expérience Terrain - Managers et Négociateurs
Information complémentaire : ESSENTIELLE

Effectif maximum : 20

Tous les intervenants sont des professionnels / formateurs spécialisés en immobilier, validés par le Bureau de la Commission Formation de la FNAIM

I - LES BASES

Intérêts et Avantages d’adopter une démarche Marketing

- Utilité et définition du marketing

- Le Marketing des services

- Étude de Marché

- Des 4 P aux 5 C

- Méthode de travail

Construire son offre de services en fonction de sa(es)

cible(s)

- Attentes et Besoins des Marchés de l’immobilier

- Spécificité par segments (Tourisme, entreprise, résidentiel . ..)

- Comprendre les comportements des Segments

- Plan d’Action Commercial

II - L’ORIENTATION STRATÉGIQUE

Satisfaction client : Assurer la réussite de son entreprise

- Approche Vente ou Conseil ? Réponse aux attentes.

- Techniques de vente et de conseil

- La mesure de la satisfaction du client

La fidélisation, ou comment améliorer la productivité de ses

actions commerciales

- Les différentes techniques de fidélisation

- Marketing Permissif

- Faire de votre client votre meilleur Ambassadeur

Offre et Marché en développement : vers la différentiation

- Internationalisation de la clientèle

- Développement durable

- La Réalité Virtuelle Augmentée

III - LA TECHNIQUE

Marketing Opérationnel : Les outils de communication

- Outils

• panneaux & annonces presse

• marketing direct, la proximité en immobilier

• les clients existants, les confrères

• la vitrine physique

• site internet et référencements,

• newsletter, Forum et Blog

- Les animations

L’approche qualitative du marketing direct

- Construire un argumentaire de vente orientée client

- Les techniques d’approche client par domaine :

- Résidentiel (classique et haut de gamme)

- Prouver l’avantage concurrentiel des offres ou solutions

Témoignages

de professionnels