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MANAGER DE L’IMMOBILIER : SAVOIR GÉRER LES CONFLITS ET MIEUX COMMUNIQUER

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objectifs

• Comprendre les principaux types de conflits rencontrés dans le domaine de l’immobilier. • Acquérir des techniques de résolution de conflits adaptées au contexte immobilier. • Améliorer les compétences en communication pour une meilleure gestion des conflits.

PLANNING

  • Lieu : En ligne
  • Date : 13/10/2026
  • Horaires : 14:00 À 17:30
1 jour (soit 3 heures 30 min)

PROGRAMME

INTRODUCTION
PRÉAMBULE
- Présentation du formateur et des objectifs de la formation.
- Invitation des stagiaires à formuler leurs attentes
PARTIE 1 : SAVOIR GÉRER LES CONFLITS
Introduction aux différents types de conflits dans le secteur
immobilier.
- Identification des sources de conflits : clients, collaborateurs,
partenaires, etc.
- Analyse des conséquences des conflits non résolus
- Techniques de résolution de conflit
PARTIE 2 : SAVOIR MIEUX COMMUNIQUER
- Importance de la communication dans la gestion des conflits.
- Développement de compétences en communication assertive.
- Gestion des émotions dans les situations conflictuelles.
- Développement du leadership pour favoriser un environnement
de travail harmonieux.
CONCLUSION

NIVEAU & PUBLIC
Tout Niveau
Public concerné : Tous professionnels de l’immobilier.
Prérequis : aucun

MODALITÉS ET INSCRIPTIONS
Effectif maximum : 25

INTERVENANTS
Tous les intervenants sont des professionnels / formateurs spécialisés en immobilier, validés par le Bureau de la Commission Formation de la FNAIM
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FORMATION INTRA-ENTREPRISE

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