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E-MDG215
DÉONTOLOGIE ET DISCRIMINATION : RÔLE ET RISQUE DE L’AGENT IMMOBILIER À TRAVERS DES CAS PRATIQUES ET TECHNIQUES

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SESSION CONFIRMÉE

objectifs

• Comprendre la place des questions ETHIQUES et DISCRIMINATION dans la pratique de l’agent immobilier, décrypter le texte « Ethique et Déontologie » et comprendre son impact sur la pratique quotidienne, repérer et gérer les faits constituant discrimination ou demande de discrimination

PLANNING

  • Lieu : LE BOURGET DU LAC
  • Date : 11/09/2026
  • Horaires : 09:00 À 17:30
1 jour (soit 7 heures)

PROGRAMME

INTRODUCTION - Les enjeux des deux sujets au-delà de la formation obligatoire : ce qui se joue dans la pratique
I - LES OBLIGATIONS DÉONTOLOGIQUES
- Mode de fonctionnement et mécanisme de sanctions : quel risque pour l’agent immobilier ?
- Les obligations au regard des Tiers : clientèle, partenaires…..
- La place de l’agent immobilier entre les parties
- Ce que ça change dans la pratique
- Les obligations de la profession : formation, carte professionnelle, règles de confraternité, image de la profession Process, cas pratiques, mises en situation dans les différents métiers de l’immobilier.
II - DISCRIMINATION
- Définition juridique et risque pénal
- La discrimination dans l’accès au logement
- Discrimination Directe et Discrimination Indirecte
- Faits constitutifs de discrimination
- Repérer et gérer une demande de discrimination
- Eléments de langage
- Quelles procédures mettre en place pour justifier que l’on n’a pas discriminé ? Discrimination. Process, cas pratiques, mises en situation dans les différents métiers de l’immobilier

NIVEAU & PUBLIC

Tout Niveau
Public concerné : Tous collaborateurs habilités d’agence immobilière, responsables d’agence
Prérequis : aucun

MODALITÉS ET INSCRIPTIONS

Effectif maximum : 25

INTERVENANTS

Tous les intervenants sont des professionnels / formateurs spécialisés en immobilier, validés par le Bureau de la Commission Formation de la FNAIM
FORMATION INTRA-ENTREPRISE

Organisez cette formation pour vos collaborateurs, en distanciel ou en présentiel dans votre entreprise ou dans l’un de nos centres, aux dates de vos choix.

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