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TR380

GESTION ET OPTIMISATION D'UN FICHIER CLIENT
OBJECTIFS :

• Signer des mandats exclusifs qualifiés
• Faire 2 ventes au lieu d’une
• Optimiser son CA et avoir une régularité

1 jour

Public concerné : Directeurs d’agence, Managers, Négociateurs
Information complémentaire : ESSENTIELLE
Prérequis: aucun

Effectif maximum : 20

Tous les intervenants sont des professionnels / formateurs spécialisés en immobilier, validés par le Bureau de la Commission Formation de la FNAIM

I – ORGANISER ET TRAITER SES DEMANDES CLIENTS
- Le trafic dans une agence immobilière
• Identification des flux et organisation
• Gestion des flux et règles de priorité
- Organisation du fichier clients
• Tableaux types ou classification via logiciel
II – SUIVRE ET CONCLURE : LES VASES COMMUNICANTS
- Le principe des vases communicants
• Identification et suivi des propriétaires
• Identification et suivi des prospects vendeurs
• Transformation en mandat des prospects vendeurs
- Mise en situation
• Cas pratique de transformation propriétaire en estimation
• Cas pratique de transformation prospect vendeur en mandat exclusif.
III – AUGMENTER SON FLUX D’ESTIMATION : PAR LA VISITE
- Comment réaliser une visite
- Les questions types à poser
- Comment conclure une visite
IV – PRENDRE UN MANDAT EXCLUSIF VIA UNE OFFRE
- La technique sur un client du fichier propriétaire ou prospect vendeur
- Les avantages et les bénéfices de cette technique
V - ATELIERS PRATIQUES : MISE EN SITUATION VISITE, UTILISATION DE LA BOITE À OUTILS

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