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Pro

E-TR339

BOOSTER SON SERVICE LOCATION POUR UNE MEILLEURE RENTABILITÉ
OBJECTIFS :

• Améliorer l’efficience de son service location en mettant en place une stratégie commerciale basée sur la relation, le suivi et la relance
• Organiser la rentrée du mandat en 13 étapes concrètes
• Maîtriser les règles de la découverte et la connaissance du client

1 jour

Public concerné : Responsables, collaborateurs du service location
Information complémentaire : ESSENTIELLE

Effectif maximum : 22

Tous les intervenants sont des professionnels / formateurs spécialisés en immobilier, validés par le Bureau de la Commission Formation de la FNAIM

OBJECTIF : Adapter son organisation aux obligations ALUR et PINEL
I - LE CONTEXTE DU MARCHÉ LOCATIF
- Savoir définir un locataire
II - LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS DES LOCATAIRES
- Les différents profils de locataires
III - LES ENJEUX DE LA LOCATION GESTION POUR L’AGENCE
- Le cadre juridique et la présentation des offres
- Les nouvelles difficultés à prendre en compte
IV - LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS DE L’AGENT DE LOCATION
- Travailler en équipe
- Le temps, une gestion efficace du travail
V - LES DIFFÉRENTES APPROCHES DE LA MÉTHODE DE LOCATION
- L’organisation et les objectifs
- Les règles du jeu définies
- Une forte agressivité commerciale
- Maîtrise de ses émotions, pour maîtriser les émotions du locataire
VI - L’ÉVOLUTION DU MARCHÉ : LES OUTILS POUR MIEUX LOUER/RÉDIGER UNE BONNE ANNONCE LOCATION
- Les règles de base, le contenu, les plans, les photos, le style, les prestations
VII - LES MOYENS DE PROMOTIONS
- Web, Vitrine, Relationnel, Clients (locations et vendeurs = exploitation de fichier = coût 0 E !), interne
VIII - LES QUALITÉS DE L’AGENT DE LOCATION
- La production de contacts
- L’écoute et la découverte du candidat locataire
- La maîtrise de la décision
IX - LA MAÎTRISE DES FACTEURS D’EFFICACITÉ
- Augmenter son taux de transformation «1 contact = objectif 1 rdv
- «Développement de performance individuelle»
X - LA RENTRÉE DE MANDATS : LA MÉTHODE EN 13 ÉTAPES
- Recherche de mandats de location en porte à porte
- Formulation prise de rendez-vous
- Traitement des objections
XI - L’ORGANISATION DU TRAVAIL
- Comment gérer son temps
- Les outils à mettre en place
- L’organisation en basse saison
- L’organisation en haute saison
- L’utilisation efficace du téléphone
- Réduire les RDV inutiles

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