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TR428
NÉGOCIATEUR NOUVELLE GÉNÉRATION : RÉINVENTER SON RÔLE EN 2025

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objectifs

• Prendre conscience de l’évolution du métier et des attentes des clients en 2025 • Développer une posture professionnelle moderne, proactive et orientée solution • Réinventer sa valeur ajoutée dans un univers concurrentiel

PLANNING

  • Lieu : STE MAXIME
  • Date : 14/11/2025
  • Horaires : 09:00 À 17:30
1 jour (soit 7 heures)

NIVEAU & PUBLIC

Tout Niveau
Public concerné : Tous niveaux
Prérequis : aucun

MODALITÉS ET INSCRIPTIONS

Effectif maximum : aucun

INTERVENANTS

Tous les intervenants sont des professionnels / formateurs spécialisés en immobilier, validés par le Bureau de la Commission Formation de la FNAIM

PROGRAMME

ACCUEIL & INTRODUCTION
• Présentation et tour de table : bilan personnel des pratiques actuelles
• Objectifs de la journée : évolution, action, différenciation
I - LES NOUVEAUX DÉFIS DU NÉGOCIATEUR IMMOBILIER
• Le marché de 2025 : tendances et mutations
• Clients plus informés, plus exigeants
• Digitalisation, IA, nouveaux entrants (mandataires, plateformes, etc.)
• Vers une professionnalisation accrue
• Auto-positionnement : qui suis-je en tant que négociateur ?
• Forces, faiblesses, vision
• Qu’est-ce que j’apporte vraiment à mes clients ?
• Atelier introspectif : mon portrait de négociateur idéal
II - RÉINVENTER SA POSTURE ET SA VALEUR AJOUTÉE
• Le négociateur = chef de projet immobilier
• Accompagnement global, conseil, coaching client
• Approche orientée solution (projet de vie vs produit à vendre)
• Développer une posture de confiance
• Relation client : écoute active, intelligence émotionnelle
• Créer l’effet «pro» en 5 actions concrètes
• Savoir dire non pour mieux valoriser son expertise
III - LES OUTILS DU NÉGOCIATEUR NOUVELLE GÉNÉRATION
• Travailler plus efficacement avec les bons outils
• CRM, agenda partagé, signature électronique, visites virtuelles
• Intelligence artificielle : quels usages utiles ?
• Prospecter différemment : social selling, phoning ciblé, campagnes ciblées
• Communiquer comme un pro
• Vidéo, réseaux sociaux, emailings/smsing personnalisés
• Notoriété personnelle vs image de l’agence
• Savoir raconter une histoire (storytelling immobilier)
• Atelier pratique : construire un post ou une vidéo «valeur ajoutée»
IV - STRUCTURER UNE STRATÉGIE GAGNANTE POUR 2025
• Organiser son activité comme un entrepreneur
• Plan d’action commercial hebdo
• Objectifs SMART et tableaux de bord
• Indicateurs clés à suivre : conversion, satisfaction, exclusivité
• Se former et évoluer en continu
• Veille, formations, benchmarks
• Créer un rituel de montée en compétence
CONCLUSION
FORMATION INTRA-ENTREPRISE

Située au pied du quartier des affaires, l’École Supérieure de l’Immobilier dispose d’une excellente situation géographique, permettant aux étudiants et professionnels de l’immobilier de bénéficier de tous les avantages de la dynamique économique de la Défense.

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