COPROPRIETE ET GERANCE LOCATIVE : INTRODUCTION AUX PRATIQUES ET ATTITUDES PROPRICES AU CODEVELOPPEMENT
• S’initier au co-développement
• Comprendre la force du collectif
• Percevoir et analyser ses émotions dans le milieu professionnel
lieu : EN LIGNE
DATE : 06/06/2024
horaires : 09:00 À 18:00
Public concerné : Gestionnaires de copropriété débutants et confirmés
Gestionnaires locatifs débutants et confirmés
Dirigeants d’entreprise
Information complémentaire : SPECIALISATION
Prérequis: Aucun
Effectif maximum : 20
Tous les intervenants sont des professionnels / formateurs spécialisés en immobilier, validés par le Bureau de la Commission Formation de la FNAIM
I – L’ÉCOUTE ACTIVE
- Exercice d’introduction : jeu de rôle
• 1ère étape : l’absence d’écoute
• 2nde étape : l’interruption
• 3ème étape : l’écoute attentive
• 4ème étape : l’écoute approfondie
- La communication non verbale et ses conséquences
dans notre vie professionnelle
• L’analyse des attitudes et comportements
• Exercice individuel de « l’Etoile » sur nos moteurs
et nos freins
II – LES BASES DU CO-DEVELOPPEMENT
- Ce qu’il faut savoir
- Focus sur l’intelligence collective
- Comment l’appliquer dans le domaine de l’immobilier
- Mise en pratique avec un sujet lié à l’immobilier
• 1ère étape : l’absence d’écoute
• 2nde étape : l’interruption
• 3ème étape : l’écoute attentive
• 4ème étape : l’écoute approfondie
III - LA COMMUNICATION NON VIOLENTE (CNV)
- Les bases de la CNV
- Ce que la psychologie positive peut nous apporter au quotidien
• La gestion des émotions : support vidéo de Christophe
André
• Mettre en pratique la CNV face aux clients
IV - LA GESTION DES PRIORITÉS
- Les 7 lois fondamentales sur la gestion du temps
- Le camembert de satisfaction professionnelle
- La notion d’objectif SMART
V – NOUVELLE PRATIQUE DU CO-DÉVELOPPEMENT
- Mise en pratique avec un sujet lié à l’immobilier
• Consignes
• Structuration
• Choix du sujet à enjeu
• Les étapes à respecter
VI – INITIATION A LA MÉDITATION
- L’intérêt de la méditation
- Comment la pratiquer
• Séance guidée via vidéo