LE MANAGEMENT D’EXCELLENCE EN 8 LEÇONS
• Manager avec des techniques simples
• Asseoir l’autorité naturelle et développer une performance/plaisir dans l’entreprise
• Amener les collaborateurs à se surpasser
lieu :
horaires :
Public concerné : Responsables débutants et confirmés
Information complémentaire : ESSENTIELLE
Prérequis: aucun
Effectif maximum : 20
Tous les intervenants sont des professionnels / formateurs spécialisés en immobilier, validés par le Bureau de la Commission Formation de la FNAIM
INTRODUCTION
Manager efficacement ne s’improvise pas mais repose sur des techniques et des méthodes. Quelles sont les erreurs constatées dans les agences ? Ce stage va vous permettre de structurer l’animation commerciale de votre équipe.
I - L’ÉQUIPE
- Comment identifier les Alliés/ les Opposants
- La cartographie sociale
- Différence entre coacher et manager
II - LA MOTIVATION
- Comment entretenir la motivation
- La rémunération
- Les challenges
- La montée en compétence
- Identifier la bonne foi/la mauvaise foi : l’échelle de PORTER
- Comment valoriser celui qui réussit
- Comment remotiver celui qui est en échec
III - LA CONDUITE DE RÉUNION
- La réunion journalière
- La réunion hebdomadaire
- La réunion mensuelle
- La réunion trimestrielle
IV - LES ENTRETIENS INDIVIDUELS
- La technique d’entretien
- Ce qu’il faut faire/ ce qu’il ne faut surtout pas faire
- L’entretien hebdomadaire
- L’entretien mensuel
- L’entretien annuel de fixation d’objectifs
- L’entretien de recadrage
- L’entretien de gestion de conflit interne
V - L’ACCOMPAGNEMENT TERRAIN
- Comment le faire et à quelle fréquence
- Le débriefing et la prise de conscience des erreurs: ORDRE
- Le pacte de progression : OMMDC
VI - LES OUTILS DE SUIVI ET DE CONTRÔLE
- La fiche suivi journalier
- La fiche d’activité hebdomadaire
- Le passeport gagnant
- La fiche mensuelle d’atteinte d’objectifs
- Le Pilotim Performance
- La fiche d’auto-analyse mensuelle
- Le quizz connaissance professionnelle
VII - LES OBJECTIFS
- Les objectifs quantitatifs
- Les objectifs qualitatifs
- Comment les présenter
- Que faire en cas de dépassement
VIII - L’ORGANISATION IDÉALE
- L’important/ l’urgent/ les priorités
- L’organisation de l’équipe : l’agenda rythmé
- L’organisation du manager : la répartition production/ animation